Eén oplossing voor al je klantcontact.
Maak kennis met de veelzijdigheid van Teleknowledge Connect.
Focus op klantcontact
Eén applicatie voor al het contact met je klanten. Of dat nu via de telefoon, chat, mail of social media is. Of je nu belt, of gebeld wordt.
Met Teleknowledge Connect beheer én registreer je al je klantcontact op een centrale, gebruiksvriendelijke plek.
Zo houd jij focus op de boodschap.
Wat je kunt verwachten
Compleet.
Met Teleknowledge Connect voer je de regie over al het contact met je klanten. Op één centrale plek organiseer je de bereikbaarheid voor jouw klanten, zet je effectief contact op én registreer je de uitkomsten van dat contact.
Met Teleknowledge Connect wordt je klantcontactproces transparant, meetbaar en effectief.
Flexibel.
Je richt Teleknowledge Connect in naar jouw specifieke wensen. Of dat nu het aansluiten van communicatiekanalen betreft, het koppelen aan bestaande telefooncentrale, het inrichten van aangepaste rapportages of het afvuren van geautomatiseerde processen.
En hoe hard je klantcontact of je team ook groeit: Teleknowledge Connect groeit met je mee.
Stabiel.
Met Teleknowledge Connect beschik je over een betrouwbare applicatie. Met onze ISO27001 gecertificeerde processen en met een beschikbaarheidspercentage van 99,8%, is de continuïteit van het contact met je klanten geborgd.
Door vergaande regie over je contactstromen, houd je altijd grip op je klantcontact. Ook bij onverwachtse contactdruk op je communicatiekanalen.
Waarom jij er blij van wordt.
Teleknowledge Connect zorgt voor grip op je klantcontact. Of dat nu voor het contact met je eigen klanten is, of voor het contact met klanten van je opdrachtgevers.
Vanaf het moment dat meerdere collega’s zich met klantcontact bezighouden, via één of meerdere kanalen, geeft Teleknowledge Connect je meer regie op dit contact.
Onze opdrachtgevers
Deze organisaties gingen je al voor:
Meest recente artikelen
