Smartphonehoesjes.nl Reviews

24.891  Uitstekend
TrustScore 4,5 uit 5

4,6

In de categorie Mobiele telefoon winkel

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,6

24.891 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bookcase Samsung Galaxy Tab A8

Smartphone hoesjes geeft zeer transparante en duidelijke informatie over de levering van je product.
Hun accessoires zijn van zeer goede kwaliteit.
Altijd super tevreden over deze webshop.

Datum van ervaring: 16 april 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefoonhoesje heeft mn telefoon gered toen die van de auto viel

Een fantastisch hoesje besteld 1 jaar geleden. Ik ben moeder geworden sinds kort. En mijn kind moest gister gevoed worden. Ik legde mijn telefoon voor de eerste keer even op het auto dak…. Iets wat ik NOOIT doe. Maar goed, je kind gaat voor. Eenmaal kind gevoed stap ik in de auto. Niet wetende dat mn telefoon nog op het auto dak lag. Na 5 minuten hoorde ik een knal waardoor ik en mn vriend gingen kijken. Vonden niks. Opeens kwam het besef dat mn telefoon niet in mn jaszak zat maar dat die nog OP DE AUTO LAG! snel terug gereden en ja hoor daar lag die ! ONGEDEERD. HET TELEFOONHOESJE HEEFT MN TELEFOON GERED! het enigste wat er mankeerde waren een paar kleine krasjes. Meer niet! Fantastisch ! Helaas moet ik nu wel weer een nieuw hoesje bestellen. Maar dat gaat sws via smartphonehoesjes.nl!

Datum van ervaring: 24 april 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling netjes afgeleverd.

Bestelling netjes afgeleverd.
Telefoonhoesje is perfect, tablet hoes is mooi maar veels te licht gebouwd, magneet houd het niet goed bij elkaar waardoor deze regelmatig omvalt.
Xiaomi pad 6 pro.
Ik heb contact gehad met de service en zij willen het graag oplossen!
Hoes kan niet terug ivm beschadiging.
Daarom hebben ze een tegoedbon uitgeschreven.
Bij deze topservice hoor, grote dank.

Datum van ervaring: 16 april 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd prima service bij Smartphonehoesjes.nl

Ik vind dat Smartphonehoesjes heel correct handel drijft, ik heb al verleden jaar een review geplaats in december waarmee ik mij tevredenheid heb geuit.
Ik had toen een hoesje besteld voor mijn A54 en toen ik deze ontving was er een beschadiging die ik vaststelde.
Zonder probleem werd mij een nieuwe gezonden, zonder kosten. Nu heb ik onlangs een muismat besteld en ben zeer tevreden. dankjewel voor de heel goede service.

Datum van ervaring: 16 april 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi hoesje

Mooi hoesje, en de mogelijkheid om de tablet rechtop te zetten is erg prettig.
Snelle versturing!
Ik koop hier al jaren mijn hoesjes tot grote tevredenheid.

Datum van ervaring: 20 april 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantgericht

Product kwam beschadigd aan, lastig, maar prima door Smartphonehoesjes opgelost. Vervangend product voldoet volledig aan verwachting.

Datum van ervaring: 18 april 2024


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering, slechte omschrijving

Snelle levering, maar let goed op de beschrijving. Beschermfolie is veel smaller dan mn telefoon zelf, volgens omschrijving was het wel geschikt voor mijn telefoon (iPhone 12 Pro). Maar klik vooral verder naar de specificaties om te zien of het een schermvullende bescherming biedt of niet. Bedankt voor de tip.

Datum van ervaring: 03 april 2024

Antwoord van Smartphonehoesjes.nl

Beste Patricia,

Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te lezen dat er omduidelijkheid is over de verschillende screenprotectors welke we aanbieden.
Gezien je review verwacht ik dat je hebt gekozen voor een Case Friendly screenprotector, deze is wat kleiner dan het scherm, zodat deze gecombineerd kan worden met vrijwel elke hoes. We hebben ook Edge to Edge screenprotectors, deze bedekken het scherm wel van rand tot rand, echter kunnen deze niet gecombineerd worden met vrijwel elke hoes. Wanneer de hoes en de screenprotector namelijk beide de randen bedekken kan de hoes de screenprotector van het scherm drukken. Om deze reden raden we bij het gebruik van een hoes de Case Friendly screenprotectors aan. Bij de specificaties van de screenprotectors is aangegeven of deze het scherm wel of niet volledig bedekt. Welllicht is het je niet opgevallen, maar wel handig om te weten voor de volgende screenprotector die je besteld.
Graag zou ik hierover met je in contact komen, maar helaas kan ik aan de hand van de gegevens die ik hier van je kan zien, je review niet aan een bestelling koppelen. Om deze reden wil ik je vragen contact met ons op te nemen, het ordernummer van je bestelling door te geven en te verwijzen naar deze review, zodat we het voor je na kunnen gaan en je een passende oplossing aan kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service van de helpdesk…

Zeer goede service van de helpdesk nadat mijn pakketje niet aangekomen was. Bleek dat ik een verkeerd huisnummer had opgegeven en met die info kon ik mijn pakketje recupereren op het verkeerd opgegeven adres. Moest dit niet gelukt zijn, ging ik zelfs terugbetaald worden door Smartphonehoesjes.

Datum van ervaring: 15 april 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijzen en snel en correct…

Goede prijzen en snel en correct geleverd.
Ik had een hoes voor een grote tablet besteld voor iets van 18 euro waarvan ik echt verwachtte dat het een knommelding zou zijn die een paar maanden meegaat en daarna zien we weer verder, maar het bleek gewoon een goede hoes te zijn. Biuj een Coolblue of Mediamarkt ben je in de regel het dubbele kwijt. Ook hebben ze vaak aanbiedingen, ook gewoon van merken als bijvoorbeeld Apple en Samsung zelf. Daarnaast krijg je met regelmaat kortingen van een paar procent aangeboden. Prima webwinkel wat mij betreft.

Datum van ervaring: 29 maart 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op vrijdagmiddag besteld en…

Op vrijdagmiddag besteld en zaterdagmorgen werd het al geleverd!!
Een echt luxe leren bookcase, mooi chique blauw!
Ik hoop er nog lang plezier van te hebben en mijn volgende aankoop zal zeker weer bij deze webshop zijn!
TOP!!

Datum van ervaring: 06 april 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier zijn ze duidelijk en fair

Hier zijn ze duidelijk, vlug, vriendelijk, fair. Ik vind dit een goed voorbeeld van een online shop. Hun dienst na verkoop is ook meer dan prima.

Datum van ervaring: 10 april 2024


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beloof geen levertijden die je niet waar kan maken.

Gister besteld voor 21:00. Zou vandaag binnen moeten komen met PostNL omdat ik extra heb betaald voor premium. Track en trace zegt dat pakket nog niet is ontvangen en verwerkt. Beloof geen levertijden die je niet kan waarmaken.

Datum van ervaring: 24 april 2024

Antwoord van Smartphonehoesjes.nl

Beste Ramon,

Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je bestelling niet op tijd is geleverd terwijl je extra betaald hebt voor een snelle levering. Ik kom hierover graag met je in contact, zodat ik na kan gaan wat er mis is gelopen en je hier graag een tegemoetkoming voor aan wil bieden. Helaas kan ik aan de hand van de gegevens die ik hier van je kan zien, je review niet aan een bestelling koppelen. Om deze reden wil ik je vragen contact met ons op te nemen, het ordernummer van je bestelling door te geven en te verwijzen naar deze review, zodat we het voor je uit kunnen zoeken en je een passende oplossing of tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slecht lezen / luisteren naar klant

Vraag gesteld over bestelling bij smartphonehoesjes.nl. Eerst krijg je dan de chatbot en daarna een medewerker. Ik vroeg in eerste instantie of ik nog extra korting kon krijgen. Helaas lukte dat niet. Ik had ook nog een vraag of ik de bestelling nog kon annuleren en dat kon. Binnen 10 sekonden vertelde ik dat ik dit toch niet wilde maar helaas het was al gebeurd en ik moest maar opnieuw een bestelling plaatsen...Bestelling niet meer geplaatst en uitgeschreven bij deze site!

Datum van ervaring: 20 april 2024

Antwoord van Smartphonehoesjes.nl

Beste Edwin,

Bedankt voor het plaatsen van jouw review.

Wat vervelend om te vernemen dat je het idee hebt dat wij slecht naar je hebben geluisterd, dat is niet de bedoeling.
Wij hebben zeer regelmatig korting acties, en kunnen helaas niet meer korting geven als daar om gevraagd wordt. Wanneer gevraagd wordt of wij een bestelling kunnen annuleren, kijken wij uiteraard graag mee of dat nog mogelijk is. Dit doen wij zo snel mogelijk, daar een bestelling al snel in behandeling genomen wordt en dan niet meer geannuleerd kan worden. Vandaar dat dit dan ook snel is gebeurt. Echter, als wij een bestelling voor je geannuleerd hebben, kunnen wij dit niet terug draaien. Dit is geen onwil, maar het is simpelweg niet mogelijk. Onze excuses dat je dit als vervelend ervaren hebt. Omdat ik het erg vervelend vind dat je dit zo ervaren hebt, heb ik je een mail gestuurd waarin ik je een tegemoetkoming bied. Zou je hier op willen reageren?

Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl